Field Service Manager

**SKIDATA België** in Zaventemis marktleider in parkeerbeheersystemen en maakt deel uit van Assa Abloy, de wereldleider in innovatieve toegangssystemen voor onder meer parkings, luchthavens, stadions en pretparken. Bij SKIDATA België kom je terecht in een open en gemoedelijke kmo-sfeer, gecombineerd met de slagkracht van een wereldspeler. **FUNCTIE** In deze sleutelpositie stuur jeeen team van negen techniekers aan. Ongeveer de helft van de tijd breng je door bij klanten om na te gaan of alles vlot verloopt, de techniekers te ondersteunen en problemen op te lossen. Verantwoordelijkheden: * Je bent het aanspreekpunt voor de techniekers en ondersteunt, motiveert, begeleidt en evalueert het team. * Je stemt met projectmanagers af welke techniekers worden ingezet en bewaakt dat projecten succesvol worden afgerond. * Je bent het aanspreekpunt van klanten voor lopende zaken en klachten. * Je brengt feedback van klanten over aan interne afdelingen en doet voorstellen voor verbeteringen. * Je voert werkplekinspecties uit en bent aanwezig bij externe inspecties van materialen. * Je stelt budgetten op en volgt deze op. * Je communiceert met klanten, leveranciers, onderaannemers en houdt het management op de hoogte.