Employé interne

Votre mission :Gestion des demandes clients : répondre aux appels téléphoniques et courriels entrants, et fournir des informations techniques précises sur les produits ;Rédaction des offres commerciales : préparer des offres adaptées aux besoins spécifiques des clients, en collaboration avec l'équipe technique ;Support technique : aider les clients à choisir les solutions les plus appropriées, en tenant compte des spécifications techniques et des réglementations en vigueur ;Suivi des commandes : assurer un suivi correct des commandes jusqu'à la livraison, en veillant à la satisfaction client ;Collaboration interne : travailler en étroite collaboration avec les équipes de ventes externes, techniques et logistiques pour garantir un service client optimal. En échange de votre polyvalence en tant que force administrative dans la région d'Overijse, notre client vous offre :Un emploi avec option fixeUne ambiance dynamique et familiale avec des possibilités de croissanceFormation sur le terrain pour développer encore plus votre polyvalenceUn paquet salarial attractif, adapté à votre expérience (€ 2500 - € 3500)Chèques-repas de € 8 par jourChèques écologiques de € 250 par anAutonomie dans le travail et également flexibilité vis-à-vis des accords Une semaine de travail de 38 heures, du lundi au vendredi, afin que vous ayez suffisamment de temps pour la variété dans la vieHoraires de travail flexibles : commencez entre 8h et 9h et le vendredi, finissez déjà à 15h, ce qui vous permet de commencer le weekend tôtVous avez 20 jours de congé officiels que vous pouvez prendre librement L'entreprise est fermée entre Noël et le Nouvel An, mais cela n'est pas déduit de votre solde de congés Pour le poste d'employé administratif technique, nous recherchons quelqu'un qui se reconnaît dans cette description :Vous êtes diplômé en électromécanique, HVAC ou un domaine technique équivalent ;OUVous avez une première expérience dans une fonction similaire, de préférence dans le secteur HVAC ou dans des installations industrielles ;Vous maîtrisez très bien le français et le néerlandais et parlez également un peu anglais ;Vous avez une bonne connaissance des systèmes de chauffage et de refroidissement et savez lire des plans techniques (ou êtes prêt à l’apprendre)Vous disposez d'excellentes compétences en communication, d'une orientation client et d'un véritable esprit d'équipe.